Términos del servicio

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1.Le seguenti condizioni generali di vendita regolano il contratto di vendita dei prodotti acquistati sul sito web www.lostileitaliano.eu in conformità alle vigenti normative in materia di commercio elettronico e contratti a distanza.
Il cliente, effettuando l'ordine di acquisto, dichiara di aver letto e accettato automaticamente, incondizionatamente e integralmente tutte le informazioni e le condizioni generali di vendita e pagamento.
L'acquirente può contattare direttamente il venditore nel caso desiderasse chiarimenti.
Nessun'altra condizione di vendita generale o particolare comunicata dall'acquirente può essere aggiunta o esclusa dalle presenti condizioni generali. Il cliente sceglie e acquista i prodotti offerti online visualizzando le schede informative, descrittive di ciascun articolo ed è quindi l'unica persona responsabile della scelta e dell'adeguatezza del prodotto ordinato in base alle sue esigenze.
Le fotografie e i video dei prodotti sono indicativi e non impegnativi; eventuali discrepanze possono dipendere dagli strumenti informatici utilizzati dal cliente al momento della consultazione del sito.

2.DIRITTO DI RECESSO
Entro 24 ore dall'acquisto, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto e ottenere il rimborso degli importi pagati. Come previsto dalla legge entro 14 giorni dall'acquisto, il cliente ha il diritto di restituire l'articolo acquistato nel caso in cui non fosse di suo gradimento. Resta inteso che in questo caso tutte le spese di spedizione e l'imballaggio per la restituzione dell'articolo saranno a carico dell'acquirente.
In ogni caso, gli articoli non imballati nel modo corretto, danneggiati dall'acquirente o per i danni causati dalla spedizione di ritorno non possono essere sostituiti o rimborsati. Il cliente, al ricevimento della merce e prima di firmare l'avviso di ricevimento del pacco, deve verificare:
- che il numero di colli corrisponda a quello indicato sul documento di accompagnamento;
- che i pacchi siano integri, non bagnati o danneggiati (in questo caso, controllare il contenuto del pacco)
Tutti i prodotti che spedisco viaggiano con un'assicurazione per danni da trasporto.
In questo senso, nel caso di imballaggi non integri e / o danneggiati, il cliente può decidere di accettare con riserva, indicando i motivi dettagliati e datati, eventualmente allegando una fotografia.
Se il cliente non segnala alcuna prenotazione (contestazione) sul documento di consegna, non può richiedere alcun danno e / o carenza dovuti al trasporto.
In caso di sostituzione la merce deve essere ben imballata e nella sua confezione originale unitamente ai documenti di consegna.
Una volta ricevuto il pacco, il venditore verifica la sua integrità e procede con la formulazione di un preventivo di riparazione, in cui la merce non è coperta da garanzia o sostituzione.

3.MODIFICHE E CANCELLAZIONE DELL'ORDINE
Il termine di consegna non deve essere considerato obbligatorio.
La società di vendita si considera esonerata da qualsiasi responsabilità in caso di ritardo nella consegna, quando il ritardo è dovuto a cause di forza maggiore.

4.CASO INCIDENTALE E / O FORZA MAGGIORE
In caso di indisponibilità di un articolo richiesto, è responsabilità del venditore informare tempestivamente il cliente; può decidere di annullare o modificare l'ordine. In caso di cancellazione, viene restituito l'importo pagato.
Non è mai possibile annullare gli ordini per un prodotto personalizzato.
Le informazioni di fatturazione o il luogo di consegna possono essere modificate inviando una notifica e-mail prima della data di spedizione.

5.MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento può essere effettuato in uno dei seguenti modi:
A) pagamento con carte di credito Visa, MasterCard, Maestro, Master, Visa e Visa Electron.
B) pagamento tramite bonifico bancario a Credito Cooperativo Umbria

Iban IT68A0707521600000000720527 - Bic icraitrrtv0 - a nome di Renzini Alessandro
C) pagamento tramite PostePay con pagamento su carta n. 5333171071392985
D) pagamento tramite Paypal con riferimento a info@lostileitaliano.eu

6.GARANZIE E ASSISTENZA TECNICA
Il venditore si impegna a garantire la migliore assistenza possibile nell'interesse del cliente e nel rispetto della normativa vigente in materia di diritti di garanzia (Codice del consumo).
Tutti i prodotti hanno una garanzia di 24 mesi sui difetti di conformità dalla data di consegna; mentre per i prodotti fatturati a società o privati con partita IVA, la garanzia è di 12 mesi.
I prodotti devono essere utilizzati correttamente e devono essere adeguatamente mantenuti.
In caso di rottura di un prodotto in garanzia, è responsabilità del cliente imballare adeguatamente il prodotto o qualsiasi parte difettosa o danneggiata nella confezione originale e sostenere i costi di trasporto.

7.TEMPO DI CONSEGNA
I tempi di consegna possono variare da 3 a 14 giorni lavorativi a seconda dell'articolo richiesto. Al momento dell'imballaggio, è necessario aggiungere i tempi di spedizione, che variano in base alla destinazione.
I tempi di imballaggio variano dai 3 ai 5 giorni lavorativi, a questi vanno aggiunti i tempi di spedizione che variano in base alla destinazione, di solito variano dai 3 ai 10 giorni lavorativi..
La data stimata di consegna dell'ordine è consultata tramite il servizio di localizzazione dello spedizioniere.
8.SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione sono calcolate direttamente sul modulo di acquisto in base al luogo di consegna e al volume della confezione. Questi vengono automaticamente considerati dalla piattaforma al momento dell'acquisto.